【12315投诉公示】贝泰妮新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等
2026-02-10 07:44:11 81
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，贝泰妮新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息：2025年10月25日，消费者徐**（手机尾号 2374，用户ID ****5313）反映其于2025年10月23日在天猫商城（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息：2025年10月28日，消费者杨**（手机尾号 6881，用户ID ****0044）反映其于2025年10月26日在天猫商城（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息：2025年10月28日，消费者杨**（手机尾号 6881，用户ID ****0044）反映其于2025年10月26日在天猫商城通过网购购买预售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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